OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,44%
DENÚNCIAS 1 2,44%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 7,32%
DÚVIDAS 5 12,20%
ELOGIOS 4 9,76%
FALE CONOSCO 1 2,44%
RECLAMAÇÕES 6 14,63%
SERVIÇOS 7 17,07%
SUGESTÕES 6 14,63%
URGÊNCIAS 7 17,07%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 8 19,51%
WEBSITE 33 80,49%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 4 9,76%
NÃO INFORMADO 12 29,27%
SECRETARIA MUNCIPAL DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E URBANISMO 6 14,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 1 2,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 2,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 1 2,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 2,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 4,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 7,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 5 12,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 4 9,76%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 6 14,63%
2018 6 14,63%
2019 6 14,63%
2020 2 4,88%
2021 3 7,32%
2022 1 2,44%
2023 9 21,95%
2024 3 7,32%
2025 4 9,76%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2025 1 25,00%
MARÇO/2025 3 75,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 7 17,07%
MASCULINO 9 21,95%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 14,63%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 12,20%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 2,44%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 4,88%
MESTRADO COMPLETO. 2 4,88%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 4
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 25
Quantidade total de manifestações: 41

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ERICK MICHAEL SILVA DE MELO

Contatos da Ouvidoria

33732001

Email: comunicacaopmrf@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Manoel Nobre, 49 - Centro - CEP: 59.830-000 - Rodolfo Fernandes - RN

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 07:00 hs à 13:00 hs

Última manifestação: 05/03/2025 12:36

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