OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,70%
DENÚNCIAS 1 2,70%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 8,11%
DÚVIDAS 5 13,51%
ELOGIOS 3 8,11%
FALE CONOSCO 1 2,70%
RECLAMAÇÕES 6 16,22%
SERVIÇOS 4 10,81%
SUGESTÕES 6 16,22%
URGÊNCIAS 7 18,92%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 8 21,62%
WEBSITE 29 78,38%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 4 10,81%
NÃO INFORMADO 12 32,43%
SECRETARIA MUNCIPAL DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E URBANISMO 5 13,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 1 2,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 2,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 5,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 8,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 4 10,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 4 10,81%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 6 16,22%
2018 6 16,22%
2019 6 16,22%
2020 2 5,41%
2021 3 8,11%
2022 1 2,70%
2023 9 24,32%
2024 3 8,11%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
Quantidade total de manifestações: 0

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 5 13,51%
MASCULINO 7 18,92%
Quantidade total de manifestações: 12
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 16,22%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 5,41%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 2,70%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 2,70%
MESTRADO COMPLETO. 2 5,41%
Quantidade total de manifestações: 12
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 25
Quantidade total de manifestações: 37

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

33732001

Email: comunicacaopmrf@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Manoel Nobre, 49 - Centro - CEP: 59.830-000 - Rodolfo Fernandes - RN

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 07:00 hs à 13:00 hs

Última manifestação: 27/12/2024 10:14

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